El sindicato CIG ha denunciado a la empresa Atento A Coruña ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por una posible cesión ilegal de información personal.
La empresa, según la versión del sindicato, grabará a partir de ahora las conversaciones de los teleoperadores con los clientes sin solicitar su consentimiento expreso, tal y como ordena la ley.
Asimismo, podrá ceder datos indentificativos del personal para el control de calidad, "sin especificar ni que datos se registrarán ni a que tipo de clientes se les va permitir el acceso", ha señalado el sindicato.
"Hacemos público este abuso que Atento Teleservicios España comete de manera unilateral para que la opinión pública, los clientes de Telefónica -empresa para la que trabaja Atento en A Coruña- y todo el personal de la empresa estén informados de las medidas de la compañía", ha explicado CIG.
El sindicato ha pedido a AEPD que investigue la legalidad de las medidas.
FUENTE: www.abc.es